GLPI

Script

Objectif

Se repérer dans l’interface, rechercher des éléments et modifier leurs informations sans perdre les changements.

Comprendre

La navigation s’organise autour de plusieurs domaines. Le parc regroupe les équipements et actifs ; l’assistance rassemble les tickets et le support ; la gestion traite notamment les contrats et les informations administratives ; les outils donnent accès à des fonctions transversales. L’administration concerne en particulier les utilisateurs et les droits, tandis que la configuration rassemble les paramètres de l’instance. Les menus visibles dépendent du profil et de la version de GLPI.

Dans une liste, le fil de navigation indique le contexte. Les filtres déterminent les éléments affichés. L’opérateur ET réduit une recherche aux éléments répondant simultanément aux critères ; OU permet de retenir ceux qui répondent à l’un ou l’autre. Il est utile de lire la liste obtenue avant de lancer une action groupée : une recherche correcte est le premier contrôle d’une modification correcte.

Une fiche d’élément contient plusieurs rubriques. Le changement de rubrique ne remplace pas l’enregistrement. Après une modification, utilisez le bouton de sauvegarde ou de mise à jour du formulaire concerné, puis vérifiez que la valeur a été conservée. L’entité associée à la fiche est également à contrôler : elle détermine le périmètre auquel appartient l’objet.

Exemple

Vous cherchez les ordinateurs d’un site qui sont encore en service. Combinez le critère de localisation avec celui du statut, observez les résultats, puis sélectionnez les fiches réellement concernées. Une action groupée peut ensuite éviter de répéter la même modification sur chaque fiche.

À retenir

• Vérifiez votre contexte et l’entité avant de modifier un élément.
• Distinguez filtrer une liste, sélectionner des lignes et appliquer une action.
• Enregistrez les changements avant de passer à une autre rubrique.
• Contrôlez un échantillon de fiches après une modification groupée.

Mise en pratique

Dans un environnement de test, recherchez deux équipements, modifiez une information simple sur l’un d’eux, enregistrez, quittez la fiche puis ouvrez-la à nouveau pour vérifier la persistance de la modification.